Todos nuestros servicios incluyen una consulta médica: ésta se hace a través del formulario médico online que puedes rellenar en el momento que mejor te venga. ¡Es una de las ventajas de nuestro servicio! Uno de nuestros médicos revisará toda la información que proporciones en el formulario.

El formulario médico de consulta está en la parte de arriba de esta página.

Nuestros médicos están colegiados en España.

Tras valorar toda la información clínica del formulario, el médico valorará la necesidad de pautar un tratamiento con medicamentos y realizará una receta válida en todas las farmacias de España.

Todos los medicamentos recetados están autorizados en España y podrán ser adquiridos en una farmacia española con la receta electrónica realizada.

Puedes ver aquí los tratamientos que podemos prescribir a través del servicio de disfunción eréctil.

El pago de la consulta médica se realiza de forma segura a través de la pasarela de pago de Redsys del Banco Santander una vez completado el formulario médico. Al finalizar tu formulario médico, podrás escoger en cuánto tiempo quieres que revisemos tu consulta (en menos de 24 horas, en menos de 3 horas o en menos de 20 minutos!) y podrás realizar el pago online.

No podemos revisar tu información médica hasta que no esté realizado el pago de la consulta.

No hay ningún coste adicional. Podrás tener tu receta médica desde 39€. Podrás escoger entre diferentes las consultas al completar el formulario médico. Así de sencillo.

Dado que varios usuarios nos han contactado para entender en qué nos diferenciamos de otros servicios online que no son de fiar, hemos decidido añadir esta pregunta a la sección de preguntas frecuentes, para que estéis tranquilos acerca de la fiabilidad de nuestro servicio.

Somos una empresa española (MejorOnline, SLP), basada en Madrid (puedes encontrar toda la información en el Aviso Legal). Muchas otras páginas no ponen a disposición de los usuarios los Términos y Condiciones, el Aviso Legal o la Política de Privacidad. Puedes encontrar toda esta información en el pie de nuestra página.

Nuestros médicos están colegiados en España (un requisito obligatorio para poder hacer las consultas) y hacemos las recetas electrónicas a través de la plataforma Rempe, que está homologada por la Organización Médica Colegial de España. Además, Rempe comprueba también que los médicos que utilizan la plataforma estén colegiados.

Te ofrecemos un sistema de pago seguro de la consulta a través de la plataforma Redsys del Banco Santander.

Una vez hecha tu consulta, podrás consultar al equipo médico todas las veces que lo necesites acerca de la consulta.

Y si después de haber completado tu consulta, no podemos recetar un tratamiento a través de nuestro servicio, te devolvemos íntegramente el dinero de la consulta.

Hemos creado un perfil de nuestra empresa en Trustpilot (somos una empresa verificada) donde nuestros usuarios escriben reseñas acerca de su experiencia con nosotros. Tenemos una valoración «EXCELENTE» con 4,9/5 estrellas. ¡Echa un vistazo a las reseñas!

Y si aún tienes preguntas, escríbenos a través de nuestro chat (¡no es un bot, sino una persona la que escribe!) o nuestro email (info@mejoronline.net), estaremos encantados de resolver todas tus dudas. ¿Más preguntas? ¡No hay problema! Podemos llamarte y te explicamos todo el proceso con detalle: escríbenos a través del chat y lo ponemos en marcha.

La transparencia es fundamental para nosotros, y queremos que uséis nuestro servicio con toda la tranquilidad. 

Hacemos las recetas electrónicas a través de Rempe, plataforma homologada por la Organización Médica Colegial para las recetas electrónicas privadas en España.

Esta receta es válida en todas las farmacias físicas de España, incluidas las de las Islas Canarias y Baleares. 

No es necesario que descargues ninguna App ni que imprimas la receta para poder utilizarla: una vez que hacemos la receta, la recibes por email en la dirección de correo electrónico que nos indiques en el formulario médico. La receta tiene un código QR que escanean en la farmacia para dispensar el tratamiento.

Rempe también dispone de una App en la que se cargan las recetas que hacemos a través de la plataforma, pero como decíamos, no es necesario acceder a la receta a través de la app. Puedes enseñar el código QR directamente desde tu email en el móvil.

Si el médico no puede pautarte un tratamiento (por ejemplo porque presentes contraindicaciones), te devolvemos el dinero de la consulta inmediatamente.

Como servicio médico online, seguimos unas guías clínicas estrictas (a veces más estrictas que en consultas cara a cara) para tratarte con toda seguridad. Esto hace que en ocasiones no podamos pautar un tratamiento que en una consulta cara a cara sí se podría pautar.

En caso de no poder tratarte a través de nuestro servicio, te devolveríamos el dinero de la consulta.

No, no informamos a tu médico de la seguridad social ni a ningún otro centro médico sobre las consultas que hagas con nosotros. Sin embargo, te recomendamos que mantengas a tu médico informado sobre todos los tratamientos y consultas que esté llevando a cabo, incluyendo las de MejorOnline.

Nuestra historia clínica electrónica es privada y sólo el personal sanitario de MejorOnline tiene acceso a ella. No está en contacto con la seguridad social ni con ningún otro centro médico o consulta privada.